- 成為火紅台灣網客戶對我有什麼好處嗎?
成為火紅台灣網客戶,可享火紅會員購物服務及保障,包含「嚴選台灣火紅好物」、 「宅配到府」、 「免費退換貨」、 「10天審閱期」、 「推薦會員消費回饋紅利」、「多重付款機制」及「信用卡付款無息分期」。
- 密碼應如何變更呢?
請您登入之後至【客服中心】的【我的帳戶】內,點選【密碼修改】將進入我的資料管理修改頁面,最下方有重新設定登入密碼選項,敬請點選【重新設定】選項即可修改。建議您可每隔一段時間更新密碼並牢記,以確保您個人帳戶安全。
- 我於網頁中查詢密碼,卻出現輸入的資料有誤?
當客戶使用個人資料查詢密碼時,若有其中一個資料與目前系統中客戶資料不符,則無法進行查詢,請於網頁首頁上方點選「客服中心」,將由網路客服人員為您服務。
- 請問火紅台灣網如何保障我個人資料的安全性?
我們非常尊重客戶隱私權。 因此,對於您的個人資料,我們均有嚴格的保密措施。並依據制定之隱私權政策,蒐集、 管理及使用您的個人資料。 相關說明請參閱我們的隱私權政策。
- 我曾在捷揚數位行銷消費(已經是捷揚客戶),尚未加入火紅台灣網購物網站客戶,是否要重新加入?
如果您之前曾在捷揚數位行銷其他銷售通路消費,但從未在火紅台灣網富邦購物網〝註冊為客戶〞的話,請選擇另ㄧ項〝我曾消費,但未設定網站密碼〞,系統在核對您之前留存的資料後,您即可在個人基本資料頁中,自行修改或設定您新的密碼。
- 如果我忘了之前在客服中心所留的個人資料,以致無法登入火紅台灣網購物網,我該怎麼辦?
請於網頁點選「客服中心」,將由網路客服人員為您服務。
- 我已經是火紅台灣網購物網的網路客戶,後續該如何進入各項頁面?
請您從「客戶登入」頁面進入,輸入身份證字號、密碼及驗證碼即可成功登入。
- 如果忘記密碼怎麼辦?
請連結至客戶登入專區「我忘記密碼」中查詢,我們將會傳送一組系統預設密碼至您的Email信箱,以利您登入。